Taakomschrijving
De AP Hogeschool wil haar procesmanagement en organisatiebeheersing naar een hoger niveau tillen. Ben jij iemand die voortdurend processen wil optimaliseren? Kent procesmodellering geen geheimen voor jou? Voel jij je als een vis in het water in complexe omgevingen of organisaties? Dan is deze job mogelijks iets voor jou.
Als procesmanager help je mee de strategische doelstellingen van de hogeschool te realiseren. Je zorgt er voor dat AP wendbaar is en flexibel kan reageren op de uitdagingen en verwachtingen die aan een moderne hogeschool gesteld worden. Je zorgt ervoor dat onze processen en procedures voortdurend worden geoptimaliseerd. Zo draag je niet alleen bij aan een efficiënte bedrijfsvoering, maar ook aan een kwalitatieve dienstverlening – intern en extern.
Als procesmanager:
• analyseer, beschrijf en documenteer de bedrijfsprocessen.
• hou je de procesdocumentatie up-to-date en beheer je het procesuniversum.
• ontwikkel je nodige methodologie en tools en zorg je voor de kennisopbouw en -deling op het gebied van procesmanagement binnen de hogeschool
• detecteer je risico’s, knelpunten en/of mogelijkheden tot vereenvoudiging, geef je aan op welke manier er bijsturing mogelijk is en initieer je verbetervoorstellen
Bij aanvang van de functie maak je deel uit van het kernteam dat de volgende jaren de implementatie van een nieuw organisatiemodel binnen de AP Hogeschool vormgeeft. Dit wil zeggen dat je als procesmanager:
• proceseigenaars en projectleiders van de verschillende transitiewerkgroepen begeleidt en ondersteunt om processen in kaart te brengen, te beschrijven en bij te sturen. Je leidt hen op om de procesmanagementmethodologie en de tools te gebruiken.
• overzicht houdt over de processen die beschreven worden en hun voortgang. Je waakt erover dat de processen en bijhorende werkwijzen, procedures, en richtlijnen in lijn met de strategie en visie van de hogeschool worden uitgewerkt. Je coördineert de werkzaamheden van de verschillende transitiewerkgroepen en stemt de activiteiten en resultaten op elkaar af.
• erop toeziet dat de processen vervolgens gestroomlijnd, geïmplementeerd en toegepast worden in de hele organisatie.
Kortom, collega’s zien jou als dé persoon waar je kan aankloppen met alle vragen over procesmanagement.
Profiel
• Je hebt kennis van procesmethodologie. Als je opleidingen of certificaten hebt behaald, is dit een groot pluspunt.
• Je hebt kennis van KPI's en kengetallen.
• Je hebt kennis van procesmanagement software.
• Je weet in veranderingsprocessen.
Je beschikt over de volgende competenties:
• analytisch en kritisch; vernieuwend en oplossingsgericht; Je spot proactief opportuniteiten en optimalisaties.
• planmatig; plannen, coördineren en organiseren maar ook resultaatsgericht werken zit in je bloed.
• adviserend en dienstverlenend; je geeft gericht advies aan het management, het diensthoofd Kwaliteit, Planning en Organisatie en interne belanghebbenden. Je ondersteunt anderen waar nodig.
• communicatieve teamspeler; je bent een stevige gesprekspartner en stemt voortdurend af met alle stakeholders in de organisatie. Je communiceert op een open en heldere manier en bent een echte teamspeler die ideeën en opvattingen deelt met anderen en hen ertoe uitnodigt hetzelfde te doen. Je kan collega's overtuigen en motiveren om hun handelswijze bij te sturen en te optimaliseren.
Toelatingsvoorwaarden
• Je bezit een masterdiploma.
• Je beschikt over minstens 2 jaar en liefst 5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol.
• Je kan relevante werkervaring voorleggen op vlak van procesanalyse en lean.
Contactinformatie
Informatie betreffende vacature
Voor meer informatie over de inhoud van de functie, kan je terecht bij Liene Geeraerts, diensthoofd Kwaliteit, Planning en Organisatie (KPO) (0472/20.80.55 - liene.geeraerts@ap.be).
Informatie betreffende selectieprocedure
Directie Personeel
E-mail: hrm@ap.be
Te noteren
Datum kandidaatstelling:
7/03/2021
Datum interview:
15/03/2021 (namiddag)
Indiensttreding:
22/03/2021 of aansluitend